Trong môi trường kinh doanh hiện đại, người mua ngày càng mong đợi cuộc gặp gỡ mua sắm mượt mà qua các địa điểm. Để đáp ứng nhu cầu này, việc áp dụng giải pháp bán hàng Omnichannel trở thành yêu cầu. Một giải pháp bán hàng Omnichannel toàn diện sẽ ngăn chặn sự đứt gã